《沟通的艺术:5分钟成为沟通高手》

高宇星，中国人力资源开发研究会、中国人力资源协会成员、《结构性思维》版权课程认证讲师。高老师被誉为“沟通实战专家”，擅长运用沟通技巧解决企业管理中的问题，通过累计多年的企业管理经验和沟通案例的收集和分析，自主开发了《再说沟通——沟通技能再提升》等在业内颇有影响力的课程。其擅长总结和提炼日常生活和工作中发生的沟通方面的问题，通过其自创的“案例提炼五步法”编写成各类案例，运用于培训实践中，然后通过培训逐步提高沟通效果，改善企业管理现状，达成企业发展的目的

沟通力就是成功力

一个人的成功，75%决定于良好的人际沟通。在当今这个讲究人际沟通的时代，沟通力是引领你迈向赢家之路的关键利器。只有掌握了沟通的技巧，你离成功才更近，也才能更快、更直接地抵达成功的彼岸。

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没有沟通力就没有竞争力

沟通是*为常见的一种人际活动，沟通无处不在，无时不有。美国普林斯顿大学通过一项调查发现，成功75%决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组的调查结果显示，在被解职的职员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。这些足以反映出沟通的重要性。

纵观社会上那些真正能够获得成功的人，他们不一定是*聪明的，不一定是*努力的，也不一定是能力*强的，而往往都是熟谙交际技巧的沟通高手。他们知道如何在沟通过程中体现效率、策略，知道如何通过高效的沟通，建立牢固、长久的人际关系，进而使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，*终取得成功。

可以毫不夸张地讲，在现代社会，沟通力已经成为一种竞争力。沟通是生存的需要，发展的需要，事业的需要，感情的需要!